利达钢管集团针对客户的个性需求，为客户提供自选生产线的定制化生产+服务，将客户需求与企业生产和服务能力进行合理匹配，形成共享资源下的生产+服务管理标准。

　　该公司通过建立基于互联网平台的客户服务系统，开发方矩管销售平台和方矩管订单自助报价微信小程序，进一步提升行业协同能力，减少了客户和业务员工作量，提高询价高峰期的现货留货和订货报价效率，让所有合作伙伴在共享经济条件下提升效率，享受共享生产带来的快捷和便利。

　　通过方矩管销售平台、ERP，CRM等系统为导向，在经营活动中配置、开发和整合企业内外的各种资源，主动利用、分析和管理客户信息，迅速满足客户个性化需求，从而立共享生产客户服务体系，形成竞争优势的知识和技能的集合。